十五年前的今天，東南科儀在廣州火車站附近的一個(gè)不足40平方米的辦公空間內(nèi)誕生，十五年來，東南人克服困難，開拓進(jìn)取，穩(wěn)步發(fā)展，走過了十五年的歷程。東南科儀從zui初三個(gè)人的小貿(mào)易部，發(fā)展到了今天50人的規(guī)模，客戶遍及全國(guó)各地，今天，我們慶祝東南科儀十五周歲的生日，我們不僅僅是在歡呼一個(gè)階段的成功，更是讓大家站在一個(gè)新的起跑線上，一起努力，共創(chuàng)下一個(gè)十五年的輝煌。


東南科儀在“把世界zui的儀器介紹道中國(guó)，將中國(guó)的服務(wù)提供給用戶"的總方針的指導(dǎo)下，不斷創(chuàng)新，不斷改革進(jìn)取，在以下幾個(gè)方面體現(xiàn)了東南科儀的經(jīng)營(yíng)理念:


一： 創(chuàng)立實(shí)驗(yàn)儀器品牌，以服務(wù)獲得用戶認(rèn)同


東南科儀自1992正式注冊(cè)成立, 創(chuàng)辦人即意識(shí)到服務(wù)的重要性，當(dāng)時(shí)，改革開放大潮如火如荼，全民經(jīng)商浪潮席卷全國(guó)，導(dǎo)致皮包公司如雨后春筍般涌現(xiàn)，我們認(rèn)為：要將自身區(qū)別于一些儀器設(shè)備的倒買、倒賣者，技術(shù)服務(wù)是制勝的法寶，特別是銷售高科技的進(jìn)口分析測(cè)試儀器，沒有良好的技術(shù)服務(wù)不可能獲得用戶的認(rèn)同，所以，我們致力于創(chuàng)立一個(gè)儀器行業(yè)銷售和服務(wù)的*:“東南科儀"。十幾年來，許多分析儀器經(jīng)銷商曾經(jīng)活躍一時(shí)，但因種種原因, 曇花一現(xiàn)，兩三年就銷聲匿跡，人間蒸發(fā). 而許多用戶一時(shí)貪圖便宜，或沒有獲得足夠的信息和調(diào)研, 從一些沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，懷著賺一筆算一筆，打一槍換個(gè)地方心態(tài)的缺乏實(shí)力和專業(yè)技術(shù)的經(jīng)銷商處購(gòu)買一些雜牌的、性能不佳或無售后服務(wù)保障的儀器，結(jié)果：他們節(jié)省了初期投資，卻為正常使用埋下了隱患，zui終大大提高了設(shè)備的總擁有成本，影響了生產(chǎn)和科研進(jìn)度，增加了使用成本和管理成本，zui終：貪圖便宜，得不償失！。


在技術(shù)服務(wù)層面，東南可以從來不推卸或逃避技術(shù)責(zé)任，我們和廠方合作，為用戶提供服務(wù)，用戶任何時(shí)候從東南科儀購(gòu)買的儀器或者只要是東南科儀還在代理的儀器，均能夠獲得使用指導(dǎo), 維修保養(yǎng), 升級(jí)等各種服務(wù).


二：穩(wěn)健發(fā)展，避免大起大落


東南科儀在發(fā)展策略上，制定了穩(wěn)步、健康發(fā)展了的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，不盲目擴(kuò)張，不急功近利，從而避免了管理上的不足，并在發(fā)展中逐漸積累管理經(jīng)驗(yàn)，逐漸走向成熟，避免了大起大落，因?yàn)槲覀兩钪?，在迅猛發(fā)展的中國(guó)，現(xiàn)今大多數(shù)新興企業(yè)，不是失敗于業(yè)務(wù)不足，而是失敗于消化不良！很多人創(chuàng)業(yè)的失敗不是因?yàn)殄X少，而是因?yàn)殄X太多了，因此，我們?cè)谟脩糁校?yīng)商和同行中樹立了良好的企業(yè)形象。


三：緊密聯(lián)合廠商，提供*產(chǎn)品，并重視交流與合作


作為用戶與廠家的溝通媒介，我們認(rèn)真篩選代理產(chǎn)品，直接獲得廠家授權(quán)，與廠方一起進(jìn)行產(chǎn)品的應(yīng)用推薦和銷售工作。在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)實(shí)踐中，我們與遍布的一些世界的分析儀器廠家建立良好溝通和緊密配合, 將品質(zhì)優(yōu)良的儀器介紹到國(guó)內(nèi),將完善的服務(wù)提供給用戶, 贏得了各行各業(yè)廣大用戶的信賴.


在服務(wù)上，講求專業(yè)化：我們建立了專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍，在公司內(nèi)建立了多品牌產(chǎn)品的全國(guó)維修服務(wù)中心，定期接受廠方的培訓(xùn)指導(dǎo)，并赴日本，歐美接受維修培訓(xùn)，并與廠方一起為用戶提供服務(wù)，為了提高售后服務(wù)響應(yīng)速度，我們建立了現(xiàn)貨倉(cāng)庫(kù)和備品備件倉(cāng)庫(kù)，以實(shí)現(xiàn)快捷供貨，快捷服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)我們的長(zhǎng)久穩(wěn)固發(fā)展的策略，我們提供給用戶的產(chǎn)品，在技術(shù)上，售后服務(wù)上，責(zé)任延續(xù)，用戶不必有后顧之憂。


“*的代理、代理*的產(chǎn)品"是我們的口號(hào)，我們保證提供給用戶的產(chǎn)品和服務(wù)在世界范圍內(nèi)其品牌度，產(chǎn)品素質(zhì)是*的！同時(shí)，在新產(chǎn)品普及推廣應(yīng)用方面，我們參加專業(yè)的博覽會(huì)，展覽會(huì)，并協(xié)同廠家主辦技術(shù)交流講座，發(fā)放產(chǎn)品應(yīng)用資料，我們選擇忠誠(chéng)于品牌，所以，也選擇我們！因?yàn)槲覀兩钪?，生意上的多贏局面才是能夠長(zhǎng)久發(fā)展的合作模式，各個(gè)生產(chǎn)廠家的大力支持，也是我們可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾！


四：提供中小儀器，保證大眾受益


作為重要的經(jīng)營(yíng)策略，我們認(rèn)為中小型實(shí)驗(yàn)儀器是企業(yè)質(zhì)量管理的關(guān)鍵因素，是企業(yè)在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中以質(zhì)量取勝的法寶。


經(jīng)過十幾年的經(jīng)營(yíng)，東南科儀不斷發(fā)展壯大，在中小型實(shí)驗(yàn)室儀器，實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)設(shè)施，計(jì)量檢測(cè)儀器，通用理化檢測(cè)儀器方面代理了歐、美、日許多廠家的產(chǎn)品，成為此行業(yè)中有一定度和*經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力的經(jīng)銷商，東南科儀特別注重基礎(chǔ)儀器的推廣和銷售，長(zhǎng)期給用戶傳達(dá)“實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)儀器幫助用戶成功"的理念：獲得了一致贊同和廣泛推崇。因?yàn)榛A(chǔ)儀器是實(shí)驗(yàn)中zui重要的設(shè)備，基礎(chǔ)儀器的投資少，花費(fèi)小，見效快。不僅可有效減小勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率，將實(shí)驗(yàn)人員從繁瑣的重復(fù)操作中解脫出來，使操作人員有更多機(jī)會(huì)發(fā)揮創(chuàng)造力。并且，基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室儀器提供重要的原始數(shù)據(jù)，分析工作者都知道，只有初始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，才能提高和保證大型精密儀器的zui終結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性。所以：較小的和適當(dāng)?shù)脑诨A(chǔ)儀器上的初期投資可以使實(shí)驗(yàn)室長(zhǎng)久受益。


東南科儀即將步入下一個(gè)十五年，我們將繼續(xù)努力，與實(shí)驗(yàn)室儀器行業(yè)的同仁和廣大用戶一起成長(zhǎng)。


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